Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für www.mood-homdedecor.ch von MOOD Home Decor, Bahnhofstrasse 35, 8580 Amriswil. 

 

1. Geltungsbereich

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die in der Schweiz oder im Fürstentum Liechtenstein wohnhafte Kunden über den Online-Shop MOOD Home Decor, Bahnhofstrasse 35, 8580 Amriswil, +41 77 421 71 44, www.mood-homedecor.ch, UID CHE-268.953.138, nachfolgend MOOD Home Decor genannt, abgeben.

2. Angebot und Vertragsschluss

2.1 Die Darstellung oder Präsentation der Produkte im Mood Home Decor Webshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung an den Kunden, eine für diesen verbindliche Bestellung (Angebot zum Vertragsschluss) abzugeben.

2.2 Durch Anklicken oder Drücken des Bestell-Buttons gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Produkte ab.

2.3 Nach Erhalt der Bestellung, bestätigt die Verkäuferin (Mood Home Decor) den Zugang der Bestellung per E-Mail. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn die Verkäuferin den Versand der Ware per E-Mail bestätigt (Auftrags-bzw. Versandbestätigung) oder spätestens durch Auslieferung der Ware.

2.4 Bei Zahlung durch Kreditkarte kommt der Kaufvertrag mit Bestätigung des Eingangs der Zahlung im Webshop zustande.

2.5 Mood Home Decor behält sich vor Bestellungen abzulehnen wenn nötig, die Kunden werden dafür Zeitnahe per E-Mail informiert.

3. Rückgaberecht

3.1 Unsere Kunden haben das Recht, die Ware während 10 Tagen nach Zustellung der Ware zu zurückzugeben. Das Rückgaberecht wird ausgeübt durch Rücksendung der Ware, eine Begründung ist nicht erforderlich, wäre aber hilfreich für zukünftige Bestellungen. Die Rücksendung muss an Mood Home Decor, Bahnhofstrasse 35, 8580 Amriswil gesendet werden.

Information: SALE-Produkte oder reduzierte Artikel werden nicht umgetauscht!

3.2 Die Ausübung des Rückgaberechtes führt zur Umwandlung des Kaufvertrags in ein Rückabwicklungsverhältnis, wonach die im Rahmen des Kaufvertrags empfangenen Leistungen zurückerstattet werden müssen. Die Kosten für die Rücksendung (Portokosten) trägt der Kunde.

3.3 Nach Eingang der Ware wird diese geprüft und der bereits bezahlte Kaufpreis dem Kunden umgehend zurückerstattet. Die Rückerstattung erfolgt in der Form wie es bezahlt wurde.

3.4 Unter Vorbehalt bleibt ein Abzug des zu erstattenden Kaufpreises resp. eine Rechnungsstellung für mögliche Beschädigungen, übermässige Abnutzung der Ware. Kein Abzug erfolgt, wenn der Wertverlust auf einen zur Feststellung der Art, Beschaffenheit und Funktionstüchtigkeit der Waren notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Mood Home Decor kann die Rückzahlung verweigern, bis sie die Waren wieder zurückerhalten hat bzw. bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgeschickt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

3.5 Das Rückgaberecht ist ausgeschlossen für folgende Produkte:

- sämtliche Sonderbestellungen (keine Lagerware) welche mit einer Lieferzeit von 10-15 Werktagen angegeben werden.

- SALE-Produkte oder reduzierte Artikel werden nicht umgetauscht!

 

4. Stornobedingungen

4.1 Stornierung vor Versand
Kunden haben das Recht, eine Bestellung vor dem Versand zu stornieren. Um eine Stornierung vor dem Versand zu beantragen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Bitte beachten Sie, dass Stornierungen nach dem Versand nicht möglich sind.

4.2 Stornierung nach Versand
Nachdem eine Bestellung versandt wurde, kann sie nicht mehr storniert werden. Kunden haben jedoch die Möglichkeit, die Ware gemäss unserer Rückgaberichtlinie zurückzusenden.

4.3 Stornierung durch uns
Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen zu stornieren, wenn Produkte nicht verfügbar sind, wenn ein Fehler im Preis oder in der Produktbeschreibung vorliegt oder aus anderen Gründen, die ausserhalb unserer Kontrolle liegen. In einem solchen Fall werden wir den Kunden umgehend informieren und bereits geleistete Zahlungen erstatten. 

5. Preise und Versandkosten

5.1 Die auf der Produktseite (Webshop) genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile und verstehen sich in Schweizer Franken (CHF).

5.2 Zusätzlich zu den angegebenen Preisen können je nach Lieferadresse, Warenmenge und Artikel Versandkosten anfallen, Bestellwert unter CHF 100,- werden wir Portokosten pauschal von CHF 10.-, ab CHF 100.- sind diese Portofrei. Die genauen Versandkosten werden dem Kunden im Bestellprozess angezeigt. Weitere Kosten fallen bei der Belieferung innerhalb der Schweiz nicht an.

 

6. Lieferbedingungen

6.1 Die Lieferung erfolgt nur an Zustelladressen innerhalb der Schweiz und des Fürstentums Liechtenstein.

6.2 Die Standardlieferzeit beträgt, sofern nicht beim Angebot anders angegeben, 2-5 Werktage.

6.3 Sollten nicht alle bestellten Produkte vorrätig sein, ist Mood Home Decor zu Teillieferungen berechtigt. Aufgrund von Teillieferungen entstehen dem Kunden keine zusätzlichen Kosten.

6.4 Sollte die Zustellung der Ware durch Verschulden des Kunden trotz dreimaligem Auslieferungsversuchs scheitern, kann Mood Home Decor vom Vertrag zurücktreten. Gegebenenfalls geleistete Zahlungen werden zurückerstattet.

 

7. Zahlungsbedingungen

7.1 Die Zahlung erfolgt per TWINT/Visa/Mastercard (wird über wallee abgewickelt).

7.2 Bei Zahlung per Kreditkarte (TWINT/Visa/Mastercard) erfolgt die Belastung des Kontos des Kunden «mit Versand der Ware» sofern nichts anderes vereinbart wird. Zum Zeitpunkt der Bestellung wird eine Reservation des Bestellwertes vorgenommen. Diese Zahlungsprozesse erfolgen über wallee Schweiz AG, sie werden auf deren Zahlungsportal weitergeleitet und werden für die offene Zahlung aufgefordert.

7.3 Eine Verrechnung mit nicht anerkannten oder nicht rechtskräftig festgestellten Gegenforderungen des Kunden ist ausgeschlossen.

7.4 Der Kunde kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruhen.

8. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung im Eigentum von Mood Home Decor. Vor Übergang des Eigentums ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne die Zustimmung von Mood Home Decor nicht gestattet.

 

9. Gewährleistung

9.1 Mood Home Decor leistet Gewähr durch die Behebung von Mängeln. Dies geschieht nach ihrer Wahl durch Nacherfüllung, nämlich Beseitigung eines Mangels (Nachbesserung) oder Lieferung einer mangelfreien Sache (Ersatzlieferung).

9.2 Schlägt die Nacherfüllung fehl, ist der Kunde zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Dies gilt nicht für unerhebliche Mängel. Ein Recht des Kunden auf Minderung ist ausgeschlossen.

 

10. Haftung

Mood Home Decor schliesst die Haftung für leicht fahrlässige Vertragsverletzungen aus. Gleiches gilt für Vertragsverletzungen von Hilfspersonen und Substituten.

 

11. Datenschutz

Mood Home Decor verpflichtet sich bei der Bearbeitung der Kundendaten auf die Einhaltung der datenschutzrechtlichen Vorgaben, auf deren Anforderungen der EU-Datenschutz-Grundverordnung («DSGVO»), das Schweizer Datenschutzgesetz («DSG») und das revidierte Schweizer Datenschutzgesetz («revDSG»). Ob und inwieweit diese Gesetze anwendbar sind, hängt jedoch vom Einzelfall ab. Weitere Informationen zum Umgang mit Kundendaten finden sich auf der gesonderten Datenschutzerklärung der Mood Home Decor. Diese kann über die Website über den folgenden Link jederzeit eingesehen werden https://www.mood-homedecor.ch/pages/datenschutz.

 

12. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen.



Amriswil, 09. April 2024